Légal

Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Voix des Étoiles et toute personne souscrivant à l'un de ses services payants.

1. Objet et champ d'application

Voix des Étoiles propose les services suivants :

  • Newsletter gratuite - horoscope quotidien des 12 signes, sans frais
  • Newsletter premium - analyse approfondie quotidienne, tarifs en vigueur affichés sur la page d'abonnement

Les présentes CGV s'appliquent exclusivement aux offres payantes. La newsletter gratuite est soumise uniquement à la politique de confidentialité.

2. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La TVA applicable est celle en vigueur en France au moment de la souscription.

Voix des Étoiles se réserve le droit de modifier ses tarifs. Toute modification sera communiquée avec un préavis raisonnable. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la souscription ou du renouvellement.

Le paiement est traité par Lemon Squeezy, prestataire de paiement tiers. Les données bancaires ne transitent pas par les serveurs de Voix des Étoiles.

3. Modalités d'abonnement et résiliation

L'abonnement à la newsletter premium est à renouvellement automatique. Le montant est prélevé mensuellement ou annuellement (selon la formule choisie) à la date anniversaire de la souscription.

La résiliation peut être effectuée à tout moment depuis l'espace personnel ou en contactant contact@voix-des-etoiles.fr. Elle prend effet à la fin de la période en cours - aucun remboursement au prorata n'est effectué.

4. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Exception - contenu numérique à accès immédiat : conformément à l'article L221-28 12° du Code de la consommation, vous reconnaissez que la prestation numérique commence immédiatement après la souscription et renoncez expressément à votre droit de rétractation en finalisant votre achat.

Pour exercer votre droit de rétractation (si applicable) : contact@voix-des-etoiles.fr

5. Disponibilité du service

Voix des Étoiles s'efforce d'assurer la disponibilité de ses services 24h/24, 7j/7. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou pour des raisons indépendantes de notre volonté (hébergement, force majeure).

En cas d'interruption prolongée imputable à Voix des Étoiles, un geste commercial pourra être proposé à l'appréciation de l'éditeur.

6. Limitation de responsabilité

Les contenus proposés (horoscopes, analyses astrologiques) sont fournis à titre informatif et de divertissement uniquement. Ils ne constituent en aucun cas des conseils professionnels (médicaux, financiers, juridiques ou autres) et ne sauraient engager la responsabilité de Voix des Étoiles.

Voix des Étoiles ne garantit pas l'exactitude ni l'adéquation des contenus aux situations personnelles des abonnées.

7. Protection des données personnelles

Le traitement des données personnelles dans le cadre des abonnements est décrit dans la Politique de confidentialité.

8. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, les tribunaux compétents du ressort d'Aubenas seront seuls compétents.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

9. Modification des CGV

Voix des Étoiles se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Les abonnées seront informées de toute modification substantielle par email avec un préavis d'au moins 30 jours. La poursuite de l'abonnement après ce délai vaut acceptation des nouvelles CGV.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV :
contact@voix-des-etoiles.fr

Dernière mise à jour : juillet 2026